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模块名称 | 参数内容(可增减) |
网络信访收集模块 | 用户姓名,联系方式,受理日期,问题类别,描述问题,地点,是否实名,附件上传 |
信访办理模块 | 信访编号,信访来源,信访人姓名,联系方式,受理部门,问题类别,受理日期,办理状态,办理期限,责任人,附件查看 |
信访信件扫描模块 | 信件编号,信件来源,信件类别,信件日期,扫描日期,扫描人员,扫描备注,附件查看 |
信访数据分析模块 | 信访方式,信访人性别,信访人年龄,问题类别,受理部门,办理状态,办理时长,处理结果,反馈方式,附件查看 |
信访投诉模块 | 信访编号,问题描述,受理日期,问题类别,受理部门,责任人,处理状态,处理时间,处理结果,是否满意,附件上传 |
信访回访模块 | 信访人姓名,联系方式,信访日期,回访日期,回访人员,回访记录,附件上传 |
诉求核实模块 | 诉求编号,诉求人姓名,联系方式,问题描述,核实日期,核实结果,责任人,附件查看 |
信访督办模块 | 督办编号,督办事项,督办部门,督办人员,督办时间,督办状态,附件查看 |
信访舆情分析模块 | 舆情事件,事件描述,事件发生时间,事件处理情况,处理部门,处理时间,处理结果,附件上传 |
信访数据报表模块 | 信访数量,信访情况,办理情况,反馈情况,回访情况,附件查看 |
信访统计分析模块 | 问题分类分析,办理时长分析,处理结果分析,受理部门分析,责任人分析,附件查看 |
督办分析模块 | 督办统计分析,红黄牌管理,问题分类分析,责任人分析,附件查看 |
公众意见反馈模块 | 意见编号,意见来源,意见描述,联系方式,回复日期,回复人员,回复内容,附件上传 |
民意调查模块 | 调查编号,调查主题,调查对象,调查方式,调查时间,调查结果,附件上传 |
工作日志模块 | 工作日期,工作内容,工作进度,完成时间,备注,附件上传 |
事项清单模块 | 事项编号,事项名称,责任人,开始时间,预计完成时间,实际完成时间,附件上传 |
项目督导模块 | 项目编号,项目名称,项目负责人,督导时间,督导内容,督导结果,处理情况,附件上传 |
统计分析模块 | 数量统计,时段统计,地域分布,人员统计,附件查看 |
资料下载模块 | 政策法规,办事指南,表格下载,流程图下载,附件下载 |
系统设置模块 | 部门设置,人员管理,权限设置,操作日志,数据备份,附件上传 |
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